3月初，市民潘女士在南寧一養(yǎng)生館汗蒸、祛痘、敷面膜后臉部過(guò)敏，花了近2000元醫(yī)療費(fèi)用。潘女士認(rèn)為，該養(yǎng)生館衛(wèi)生條件不合格、處理不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)。養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人則稱，過(guò)敏跟個(gè)人體質(zhì)、飲食、作息等均有關(guān)系，不能判定是養(yǎng)生館的責(zé)任。

女子汗蒸護(hù)理后臉部過(guò)敏

3月3日，潘女士到南寧市民族大道環(huán)球時(shí)代的福蒸閣養(yǎng)生館汗蒸。她告訴記者，汗蒸時(shí)，養(yǎng)生館的工作人員給她做了面部護(hù)理，按摩臉部后還做了針清去痘，最后敷了面膜。潘女士說(shuō)，自己很相信養(yǎng)生館，當(dāng)天不僅辦理了汗蒸卡，還購(gòu)買了一套工作人員推薦的護(hù)膚品。

第二天起床，潘女士發(fā)現(xiàn)自己的臉腫了，她馬上跟養(yǎng)生館的負(fù)責(zé)人反映，對(duì)方說(shuō)可能是敷錯(cuò)了面膜，讓她抽空到養(yǎng)生館，表示會(huì)幫她處理好。

潘女士第二次到該養(yǎng)生館時(shí)，對(duì)方稱臉腫是過(guò)敏了，是在排她體內(nèi)的鉛汞等毒素。該養(yǎng)生館讓她繼續(xù)汗蒸后，又給她敷了一個(gè)面膜。讓潘女士沒(méi)想到的是，第二天她的臉腫得更嚴(yán)重了。這一次，養(yǎng)生館建議她馬上去看醫(yī)生。

潘女士就醫(yī)后，醫(yī)生檢查診斷為過(guò)敏性皮炎。醫(yī)生說(shuō)，在她已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)敏癥狀后，不宜再去汗蒸，否則會(huì)加重過(guò)敏。

近2000元醫(yī)療費(fèi)該誰(shuí)承擔(dān)

潘女士稱，經(jīng)治療自己的皮膚狀況轉(zhuǎn)好了，但還是很容易出現(xiàn)紅腫等過(guò)敏癥狀。潘女士告訴記者，出現(xiàn)過(guò)敏后她發(fā)現(xiàn)該養(yǎng)生館未辦理衛(wèi)生許可證，經(jīng)舉報(bào)后，相關(guān)部門(mén)還對(duì)此進(jìn)行了處罰。此外，她的一名朋友在該養(yǎng)生館汗蒸后，也出現(xiàn)了過(guò)敏現(xiàn)象。她認(rèn)為，自己過(guò)敏是因?yàn)轲B(yǎng)身館的衛(wèi)生條件不合格或處理不當(dāng)，或者是敷的面膜有問(wèn)題，她可以不追究因此產(chǎn)生的誤工費(fèi)等費(fèi)用，但養(yǎng)生館至少要承擔(dān)自己前后幾次治療共近2000元的醫(yī)療費(fèi)。

對(duì)此，該養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人胡女士回應(yīng)稱，就目前的情況來(lái)看，沒(méi)辦法判定是養(yǎng)生館的責(zé)任，因?yàn)榕伺康捏w質(zhì)，或吃了不當(dāng)?shù)氖称贰疽共话磿r(shí)作息等，均可能導(dǎo)致她皮膚出現(xiàn)過(guò)敏。

雙方對(duì)誰(shuí)來(lái)負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用出現(xiàn)爭(zhēng)議。為此，潘女士已向南寧市12315投訴。胡女士說(shuō)，為證明給潘女士使用的面膜是合格產(chǎn)品，已讓廠家提供相關(guān)資料給市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。目前，雙方都在等市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步調(diào)查處理。

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